الشحن والتسليم

في AfroSolde، نحن ملتزمون بضمان تجربة شحن وتوصيل سريعة وآمنة لجميع عملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسات الشحن والتسليم لدينا:

—

مدة التسليم

– يتم تسليم الطلبات خلال فترة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة كحد أقصى في الأيام العادية.
– قد يحدث بعض التأخير في التسليم خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الوطنية، ولكننا نحرص دائمًا على إبقائكم على اطلاع بأي تغييرات.

—

معالجة الطلبات

– الطلبات التي يتم تأكيدها قبل الساعة 15:00 مساءً يتم شحنها في نفس اليوم لضمان وصولها بسرعة.
– الطلبات التي يتم تأكيدها بعد هذا التوقيت يتم تجهيزها وإرسالها في اليوم التالي.
– نهدف دائمًا لتوفير أسرع خدمة ممكنة دون الإخلال بجودة المنتــجات.

—

إشعارات التسليم

– يتم تزويدكم بجميع التفاصيل المتعلقة بالشحن والتسليم، سواء أثناء عملية التأكيد أو عبر رسالة نصية أو من خلال واتساب.
– تتضمن هذه التفاصيل:
– رقم الموزع المسؤول عن الطلبية.
– الوقت المبرمج للتسليم لضمان استلام الطلبية في الوقت المناسب.

—

في حالة التأخير أو وجود مشكلات

– إذا طرأ أي تأخير أو مشكلة تتعلق بالشحن، سنقوم بإبلاغكم فورًا عبر قنوات التواصل المتاحة.
– نسعى دائمًا لحل أي مشكلات بأسرع وقت ممكن لضمان رضاكم.

—

ملاحظات هامة

– يُرجى التأكد من صحة بيانات الاتصال والعنوان أثناء إجراء الطلب لضمان تسليم الطلبية بدون أي تأخير.
– إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات خاصة متعلقة بالشحن، فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتكم.

AfroSolde – لأن راحتكم وسرعة استلام طلباتكم هي أولويتنا دائمًا.